Términos del servicio

Estos Términos de Servicio ("Términos") regulan su uso de nuestro sitio web y la compra de productos en nuestra tienda. Al acceder o usar nuestro sitio web, usted acepta cumplir con estos Términos. Por favor, léalos detenidamente antes de proceder con cualquier compra o interacción en nuestro sitio.

1. Términos Generales:

a. Elegibilidad: Debe tener al menos 18 años o la mayoría de edad legal en su jurisdicción para usar nuestro sitio web y realizar compras. Al acceder o usar nuestro sitio web, usted declara y garantiza que cumple con estos requisitos.

b. Creación de Cuenta: Crear una cuenta en nuestro sitio web es opcional, pero puede ofrecerle beneficios adicionales y una experiencia de compra más personalizada. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de su cuenta y de cualquier actividad realizada a través de su cuenta.

c. Información del Producto: Hacemos todo lo posible por proporcionar descripciones de productos, precios y disponibilidad precisos y actualizados en nuestro sitio web. Sin embargo, no garantizamos ni aseguramos la exactitud, integridad o fiabilidad de ninguna información de producto mostrada. Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar productos sin aviso previo.

d. Conducta Prohibida: Usted acepta no participar en ninguna conducta prohibida, incluyendo pero no limitándose a:

i. Violar cualquier ley, regulación o derechos de terceros aplicables.
ii. Usar nuestro sitio web para cualquier propósito ilegal o no autorizado.
iii. Interferir con el funcionamiento de nuestro sitio web o intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas.
iv. Participar en actividades fraudulentas, engañosas o que induzcan a error.
v. Subir o transmitir virus, malware o código dañino.

e. Propiedad Intelectual: Todo el contenido, incluyendo texto, imágenes, logotipos y marcas registradas, en nuestro sitio web está protegido por las leyes de propiedad intelectual. No puede reproducir, distribuir, modificar o usar nuestro contenido sin el permiso previo por escrito.

2. Pedido y Pago:

a. Disponibilidad del Producto: Todos los pedidos realizados a través de nuestro sitio web están sujetos a la disponibilidad del producto. En caso de que un artículo se vuelva no disponible después de que usted realice un pedido, le notificaremos y le ofreceremos alternativas adecuadas u ofreceremos un reembolso por el artículo no disponible.

b. Precios y Pago: Los precios de los productos se muestran en nuestro sitio web en la moneda aplicable. El pago se debe al momento de la compra, y aceptamos varios métodos de pago. Usted es responsable de proporcionar información de pago precisa y válida. Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido a nuestra discreción.

c. Confirmación de Pedido: Después de realizar un pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación de pedido que contiene los detalles de su compra. Este correo electrónico no garantiza la aceptación de su pedido, pero confirma que lo hemos recibido. La aceptación de su pedido ocurre cuando enviamos los productos a usted o cuando usted recibe un correo electrónico de confirmación separado.

d. Impuestos y Aduanas: Usted es responsable de cualquier impuesto aplicable, derechos de aduana o tarifas asociados con su pedido. Estos cargos pueden variar según su ubicación y los productos específicos pedidos. Por favor, consulte con su oficina de aduanas local para obtener más información.

3. Envío y Entrega:

a. Métodos de Envío: Ofrecemos envío mundial utilizando transportistas confiables. Las opciones de envío disponibles y los costos asociados se mostrarán durante el proceso de pago. Los tiempos de entrega pueden variar según su ubicación y el método de envío seleccionado.

b. Seguimiento del Pedido: Una vez que su pedido sea enviado, le proporcionaremos un número de seguimiento, si está disponible. Puede usar este número de seguimiento para monitorear el progreso de su envío en línea. Sin embargo, tenga en cuenta que la información de seguimiento puede no estar disponible para todos los métodos de envío o destinos.

c. Retrasos en la Entrega: Si bien hacemos todo lo posible para entregar su pedido dentro del plazo estimado, por favor entienda que pueden producirse retrasos debido a factores fuera de nuestro control, como el procesamiento aduanero, condiciones meteorológicas o eventos imprevistos. No somos responsables de dichos retrasos.

4. Devoluciones y Reembolsos:

a. Política de Devoluciones: Ofrecemos una política de devoluciones tal como se describe en nuestra página separada de Política de Devoluciones. Por favor, consulte esa página para obtener información detallada sobre nuestro proceso de devoluciones, criterios de elegibilidad y procedimientos de reembolso.

b. Renuncia de Garantía: No ofrecemos garantías ni garantías sobre los productos vendidos en nuestro sitio web a menos que se indique explícitamente. Cualquier garantía proporcionada por los fabricantes de los productos es responsabilidad exclusiva de éstos para su cumplimiento.

5. Limitación de Responsabilidad:

a. Nuestra responsabilidad por cualquier reclamo que surja de o esté relacionado con su uso de nuestro sitio web o la compra de productos se limita al monto que usted pagó por el(los) producto(s) específico(s) que dieron lugar al reclamo.

b. No seremos responsables por daños indirectos, consecuentes, incidentales, punitivos o especiales, incluyendo pero no limitándose a la pérdida de beneficios, datos u oportunidades de negocio.

6. Indemnización:

Usted acuerda indemnizarnos y mantenernos indemnes de cualquier reclamo, daños, pérdidas, responsabilidades y gastos (incluidos los honorarios de abogados) que surjan de o estén relacionados con su incumplimiento de estos Términos o su uso de nuestro sitio web.

7. Ley Aplicable y Jurisdicción:

Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o su uso de nuestro sitio web será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales.

8. Cambios en los Términos:

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente al publicar los Términos actualizados en nuestro sitio web. Al continuar usando nuestro sitio web después de cualquier modificación, usted acepta quedar obligado por los Términos revisados.

Si tiene alguna pregunta, inquietud o comentario con respecto a estos Términos o a cualquier aspecto de nuestro sitio web, por favor contacte a nuestro equipo de atención al cliente.